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  1. 客服电话0575-21440643
  2. 客服邮箱cs@yaxing-cn-rank.com.cn
  3. 办公地址
    绍兴市 浙江省绍兴市诸暨市新区创源二路48号科技大厦东区5层办公区
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体绍兴亚星官网有限公司

附上这些信息有助处理

  1. 无法载入画面的球赛直播间
  2. 电脑浏览器访问还是打开应用
  3. 所连宽带运营商与网络类型

文章、比分或赛程信息如与官方口径不一致,欢迎通过留言入口指正,我们会核对后更正。

直播使用说明

  • APP 能后台播放吗?

    能。播放页点右上角菜单选择后台播放即可;这样锁屏或切到其他应用时,解说声音也会继续播放。

  • 开着广告拦截会影响正常看球吗?

    可能会影响播放器或线路加载,因为部分页面资源会被拦截;遇到空白时关闭拦截并刷新即可恢复。

  • 提交反馈后大概多久能得到回复?

    一般1到3个工作日内会处理完成,具体时间取决于问题复杂程度和提交量,会优先解决影响观看的紧急问题。

  • 安卓手机看球黑屏怎么办?

    建议先在播放器里切换备用线路。手机硬解码有时会卡死画面,换线路重载即可快速恢复。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0575-21440643,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。